CASO DE ÉXITO - Grupo Presidente

Grupo Presidente logró una integración del equipo a través de alineación estratégica que resultó en la creación de una nueva Visión y Misión soportada por objetivos clave.

Semblanza

Grupo Presidente es empresa líder en brindar servicios de hospitalidad de lujo, brindando experiencias únicas y memorables a sus clientes.

Industria

Hotelera

Corporativo

Ciudad De México, México

“Fue fundamental para que el área de Tecnologías de la Información lograsen una transformación tanto para los miembros del equipo como para el resto de las áreas de Grupo Presidente.”.

Jose Carlos Tirado

CIO, Grupo Presidente

Logros

Desafíos

Administración

Definición de KPI’s  para la evaluación
Monitoreo y evaluación de procesos internos durante este año.

Operaciones

Creación de un baseline para la mejora continua
Inicio de proceso de transformación para mejora continua

Servicios

Evaluación de Administración de Proyectos y Service Desk

La definición de los Objetivos para el ejercicio de Evaluación de Desempeño 2022, la definición de una nueva Visión y Misión, así como generar un nuevo mindset para los líderes del equipo son los 3 logros más importantes del proceso de Strategy Sprint.

El proceso y la metodología utilizados por WAO garantizan el involucramiento de todos los participantes y los lleva de la mano de una manera colaborativa y autónoma a la creación de un set de entregables que soportan los resultados esperados no sólo al corto plazo sino que garantizan una continua evolución y acompañamiento a lo largo del tiempo.

"Gracias al Equipo de WAO por ayudarnos a comenzar la transformación de Tecnologías de la Información en Grupo Presidente y la creación de nuestra “Aspiración Ganadora”, sin duda un punto de partida con bases sólidas".

Jose Carlos Tirado

CIO, Grupo Presidente

Solución

“Contratamos los servicios de WAO Coaching & Consulting por la flexibilidad de su metodología, así como la estructura de los pasos durante las sesiones y los entregables definidos garantizan el resultado esperado".

Generar Foco y Claridad a través de un ejercicio de Planeación Estratégica con énfasis en la Integración del Equipo ha sido el propósito central de esta jornada de "Strategy Sprint" junto al equipo de Tecnología de Información.

OKR significa “Objectives and Key Results”, es un modelo para gestionar el logro de objetivos de negocio inventado en Intel que se hizo famoso por su éxito en Google y Sillicon Valley:

El OBJETIVO es una declaración cualitativa de lo que se quiere lograr.
Los RESULTADOS CLAVE son una definición cuantitativa del “qué” o “cómo” se logrará el objetivo.
El aspecto dinámico es el ritmo de ejecución y rendición de cuentas a través de una cadencia predefinida de reuniones efectiva.

Ahora el Equipo de Jose Carlos Tirado tiene en sus manos una "Aspiración Ganadora" clara, ambiciosa e inspiradora que da orientación a los OKR´s que han formulado para desplegar su estrategia "Jugar para Ganar 2022".

“Si todo parece estar bajo control, entonces no vas lo suficientemente rápido”.

MARIO ANDRETTI